عند الدخول إلى شركة AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.، تتعهد بالالتزام بالشروط والإخطارات القانونية وسياسة الخصوصية وجميع بنود الإعفاء من المسؤولية والشروط والأحكام المنعكسة أدناه.
شركة AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. تحترم النظام القانوني والحقوق الفردية، ولذلك تعتمد هذه السياسة لمعالجة المعلومات التي تهدف إلى تحديد الإرشادات لضمان الحق في حماية البيانات لجميع الأفراد الذين يتم جمع معلوماتهم بواسطة AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. في أي وقت نتيجة للامتثال لنشاطها الاقتصادي.
سيتم معالجة المعلومات وفقًا لمبادئ الحرية والشرعية والغرض والصدق والشفافية والوصول والتداول المقيد والأمان والسرية والتناسب والوقت وحسن النية، مما يوفر آليات مناسبة لحذف المعلومات الشخصية عندما يطلب صاحبها ذلك.
وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 1581 لعام 2012 بشأن حماية البيانات والقوانين المترابطة، من المهم أن تكون على علم بما يلي:
تم وضع التعريفات التالية بهدف توضيح نطاق هذه السياسة واللوائح التنظيمية.
الإذن: الموافقة المسبقة والصريحة والمستنيرة التي يقدمها صاحب البيانات لإجراء معالجة البيانات الشخصية.
إشعار الخصوصية: التواصل الشفهي أو الكتابي الذي يولده المسؤول ويُوجه إلى صاحب البيانات لمعالجة بياناته الشخصية. يتم الإبلاغ في هذا الإطار عن وجود سياسات معالجة المعلومات التي سيتم تطبيقها على معلوماته وكيفية الوصول إليها.
قاعدة البيانات: مجموعة منظمة من البيانات الشخصية التي تخضع للمعالجة.
البيانات الشخصية: أي معلومات مرتبطة أو يمكن ربطها بشخص أو أكثر من الأشخاص الطبيعيين المحددين أو القابلين للتحديد.
البيانات العامة: هي البيانات المؤهلة على هذا النحو وفقًا لواجبات القانون أو الدستور السياسي وتلك التي ليست شبه خاصة أو خاصة أو حساسة. البيانات العامة هي تلك التي يمكن الحصول عليها دون أي تحفظ.
البيانات الخاصة: هي البيانات التي بطبيعتها الحميمة أو المحفوظة تكون ذات صلة فقط لصاحبها.
البيانات الحساسة: يُفهم من البيانات الحساسة تلك التي تؤثر على الخصوصية لصاحبها أو قد يؤدي سوء استخدامها إلى تمييزه، مثل تلك التي تكشف عن الأصل العرقي أو الإثني، التوجه السياسي، المعتقدات الدينية أو الفلسفية، الانتماء إلى النقابات، المنظمات الاجتماعية، حقوق الإنسان أو التي تروج لمصالح أي حزب سياسي أو تضمن حقوق وضمانات الأحزاب السياسية المعارضة، وكذلك البيانات المتعلقة بالصحة، الحياة الجنسية والبيانات البيومترية.
المعالجة: أي إجراء على البيانات الشخصية مثل التجميع، التخزين أو الاستخدام.
مسؤول المعالجة: شخص طبيعي أو اعتباري، عام أو خاص يقوم بمعالجة البيانات الشخصية لحسابه الخاص أو بالاشتراك مع آخرين.
المسؤول عن المعالجة: شخص طبيعي أو اعتباري، عام أو خاص يتخذ القرارات بشأن قواعد البيانات الشخصية لحسابه الخاص أو بالاشتراك مع آخرين.
صاحب البيانات: شخص طبيعي تكون بياناته الشخصية موضوع المعالجة.
سياسة الخصوصية
عند قبول الشروط والأحكام القانونية، تشير إلى أنك تعرف وتوافق بشكل حر ومسبق وطوعي وصريح ومستنير على أن AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. ستجمع وتسجل وتعالج وتنشر وتجميع وتبادل وتحديث وتوفر البيانات أو المعلومات الجزئية المقدمة عند التسجيل، وكذلك لنقل هذه البيانات أو المعلومات الجزئية أو الكاملة بحيث يمكن لـ AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. تقديم منتجاتها وخدماتها لزوارها بشكل أكثر تخصيصًا ومباشرة، باستخدام المعلومات التي قدمتها طوعًا في هذا التسجيل.
يعلن AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. عن حماية البيانات المقدمة من موظفيها وعملائها ومورديها وزوارها وغيرهم، بموجب ما هو منصوص عليه في التشريعات التنظيمية لحق حماية البيانات، ويبلغ المستخدمين المهتمين بخدماتنا، من خلال ملء هذا النموذج، أن لديهم الحقوق التالية:
1. معرفة وتحديث وتصحيح بياناتهم الشخصية.
2. التحقق من الإذن الممنوح.
3. إبلاغهم عن استخدام بياناتهم الشخصية.
4. تقديم الشكاوى التي يرونها مناسبة أمام سوبرينتندينس الصناعة والتجارة.
5. إلغاء الإذن وطلب حذف أي بيانات عندما يعتقدون أن حقوقهم لم تُحترم.
6. الوصول المجاني إلى البيانات الشخصية التي تختار تقديمها طوعًا من خلال هذا النموذج مع AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.
يهتم AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. بحماية البيانات الشخصية. هذه هي السبب في أنه عندما تزور منشآتنا أو تتصل بالشركة بطريقة ما، نساعدك في الحفاظ على السيطرة على بياناتك الشخصية المقدمة. فيما يلي نوضح المبادئ التوجيهية التي نستخدمها لحماية المعلومات التي يقدمها لنا المستخدم.
المعلومات الشخصية
في مرحلة ما من العلاقة مع الشركة، نطلب منك تقديم معلومات تتيح لنا التعرف عليك بشكل أفضل، تلبية عرض الخدمات، أو متابعة الاستفسارات. المشاركة اختيارية بالكامل. قد نطلب منك اسمك، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان، معلومات حول التعليم و/أو الخبرة العملية، نوع الشركة، الصور، المعلومات عن التفضيلات، بطاقة الائتمان، الحساب المصرفي، رقم التعريف ورقم الخدمة، بالإضافة إلى معلومات شخصية أخرى مماثلة لازمة لتسجيلك أو اشتراكك في الخدمات.
إذا طلبنا في أي وقت معلومات مختلفة بشكل كبير، سنبلغك بذلك. عندما يقدم المستخدم معلومات شخصية إلى AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.، لن نعطيها أو نبيعها لأي شركة خارجية لاستخدامها في أغراض التسويق أو العروض الخدمية. سنحافظ على سرية المعلومات الشخصية وسيتم استخدامها فقط من قبل AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. لتعزيز العلاقة معنا. في حالة النشرات أو قوائم المراسلة، أو أي نشاط إعلاني أو ترويجي، نعتزم إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو رسائل واتساب فقط إلى الموظفين و/أو العملاء الذين نعتقد أنهم اختاروا تلقي هذه الرسائل. في أي وقت، يحق للمستخدم اختيار عدم تلقي اتصالات من AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. في المستقبل، من خلال إلغاء الاشتراك في هذه الخدمات عبر البريد الإلكتروني office.colombia@avimex.co.
مسؤولية المستخدم
عند الدخول إلى AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. وإلى www.avimex.co, يتعهد المستخدم بتقديم معلومات شخصية صحيحة وحقيقية، وكذلك تحديث بياناته كلما لزم الأمر. وبالمثل، يلتزم المستخدم بإخطار مؤسساته المالية أو التعاونية المعنية، بفقدان أو سرقة بطاقته الائتمانية أو الأدوات الأخرى المقدمة من نفس الجهات لإجراء المعاملات، مثل بطاقات الخصم، الرموز الشخصية، إلخ، لضمان تعطيل تلك الأدوات من قبل نفس الجهات. يُمنع على المستخدم وضع أو نقل أي مادة غير قانونية، مهددة، تشهيرية، قذفية، فاحشة، فضيحة، إباحية أو غير لائقة، أو أي مادة أخرى قد تؤدي إلى مسؤولية مدنية أو جنائية بموجب القانون.
المعلومات التي تجمعها AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.
كجزء من تفاعلك مع AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.، قد يتم جمع معلومات شخصية، مثل: معلومات الاتصال، بما في ذلك رقم الهوية، الاسم، العنوان، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان، معلومات حول التعليم و/أو الخبرة العملية، نوع الشركة، الصور، المعلومات عن التفضيلات، بطاقة الائتمان، الحساب المصرفي، رقم التعريف، رقم الخدمة، معلومات الفواتير أو الشحنات.
قد نجمع أيضًا معلومات ديموغرافية، بما في ذلك العمر، الاهتمامات الشخصية وتفضيلات المنتجات والخدمات.
قد نطلب منك معلومات شخصية عندما تقوم بشراء أو الاستفادة من المنتجات والخدمات التي نقدمها. على سبيل المثال، قد نطلب و/أو نجمع معلومات شخصية عندما:
1. تشتري منتجات أو خدمات.
2. تتواصل معنا كموظف.
3. تتواصل معنا كمورد.
4. تحدد موعدًا للتسليم.
5. تشارك في سحب، نشاط، ترويج أو استبيان.
6. تتواصل معنا للاستفسارات أو المخاوف.
7. تشارك في أنشطة أخرى مع AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.
استخدامات معلوماتك الشخصية
نستخدم المعلومات الشخصية التي تقدمها لأغراض تشمل، ولكن لا تقتصر على:
1. الحفاظ على الاتصال مع كل عميل، مورد، موظف وآخر، لإبلاغه بالمنتجات، الخدمات، العروض، برامج الولاء، اللوجستيات الشحن، بهدف الحفاظ على علاقة قريبة وموثوقة مع كل واحد.
2. الأغراض الإدارية والتجارية والترويجية والمعلوماتية والتسويقية والمبيعات.
3. تقديم جميع أنواع الخدمات التجارية؛ وكذلك تنفيذ حملات الترويج والتسويق والإعلان.
4. تنفيذ برامج الولاء.
5. إعداد دراسات السوق التي تسمح بتحديد تفضيلات الاستهلاك.
6. تنفيذ الاتفاقيات و/أو التحالفات التجارية، الأحداث أو البرامج بشكل مباشر أو بالشراكة مع أطراف ثالثة.
7. التحقق من البيانات من خلال استشارة قواعد البيانات العامة أو الخاصة أو مراكز المخاطر.
8. أنشطة الجغرافيا والتحليلات الإحصائية.
9. الامتثال للالتزامات القانونية للمعلومات إلى الجهات الإدارية، فضلاً عن السلطات المختصة التي تطلب ذلك.
10. إجراء الاستفسارات وتقديم التقارير عن الالتزامات إلى مراكز المخاطر الائتمانية.
11. تنفيذ العقود الموقعة مع الشركة.
12. دعم عمليات التوظيف والتعيين في الشركة.
13. منع الاحتيال والأنشطة غير القانونية الأخرى أو المحظورة بموجب قوانين جمهورية كولومبيا و/أو القوانين الدولية.
14. تتبع وتأكيد الطلبات.
15. تسليم المنتجات.
16. تقديم خدمة العملاء.
17. تقديم منتجات وخدمات جديدة.
18. إجراء البحوث والتحليلات.
19. تنفيذ الأنشطة التجارية الأخرى حسب الضرورة أو كما هو موضح في أجزاء أخرى من هذه السياسة.
20. أي غرض آخر قد ينتج عن تطور العقد أو العلاقة التجارية بين AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. وصاحب البيانات.
21. والأنشطة الأخرى التي تقع ضمن نطاق تطوير موضوعنا الاجتماعي.
المعلومات الشخصية المقدمة إلى AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. من قبل أطراف ثالثة
معلومات عن الأصدقاء والعائلة.
إذا قدمت لنا معلومات عن أشخاص آخرين، أو إذا قدم أشخاص آخرون معلومات عنك، فسنستخدم هذه المعلومات فقط للغرض المحدد الذي تم تقديمها من أجله. بعض الأمثلة تشمل الربط داخل العلاقة مع صاحب البيانات ومجموعته العائلية أو الإحالات من قبل العملاء لفتح حساب ائتماني.
مشاركة المعلومات الشخصية
لا تبيع AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. أو تؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.
قد نحتاج إلى مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة مثل وكلائنا ومزودي الخدمات والحلفاء والممثلين الآخرين الذين يعملون نيابة عنا، لأغراض محدودة. على سبيل المثال، قد نشارك المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة تقدم خدمات نيابة عنا.
من وقت لآخر، قد يُطلب منا مشاركة المعلومات الشخصية استجابة لأمر محكمة صالح، أو تحقيق حكومي أو بأي طريقة أخرى يطلبها القانون. كما نحتفظ بالحق في إبلاغ السلطات المختصة عن أنشطة المستخدم التي نعتقد بحسن نية أنها غير قانونية.
سنشارك بعض المعلومات الشخصية عندما نعتبر أن هذا الإفصاح ضروري بشكل معقول لحماية الحقوق والممتلكات والسلامة للآخرين ولنا. قد ننقل أيضًا المعلومات الشخصية في حالة بيع الشركات أو الاندماج أو الاستحواذ أو الحل أو حدث مشابه.
أي معلومات تحدد هويتك شخصيًا وتقدمها على لوحة إعلانات أو مدونة أو دردشة أو تعليق على منتج أو أي منتدى عام آخر، يمكن قراءتها أو جمعها أو استخدامها من قبل مستخدمين آخرين لهذه المنتديات ويمكن استخدامها لإرسال رسائل غير مرغوب فيها لك. نوصيك بعدم تقديم اسمك أو بريدك الإلكتروني أو معلومات شخصية أخرى. لاحظ أنه إذا اخترت القيام بذلك، فإن ذلك يكون على مسؤوليتك الخاصة وتقبل المسؤولية الكاملة عن هذه التعليقات والعواقب التي قد تنشأ عن نشر هذه المعلومات.
معلومات الدفع
ضمن البدائل التي يتم النظر فيها لإلغاء المنتجات و/أو الخدمات التي يختارها المستخدم، في منشآتنا، يتم تقديم المعلومات مباشرة إلى AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.، ستكون المسؤولية عن معالجة المعلومات الشخصية وفقًا للشروط المبينة في هذا المستند.
الإعفاء من المسؤولية
طالما لم يقم المستخدم بإبلاغنا عن وجود انتهاك لمعلوماته الشخصية بشكل فوري، أو عندما لا يقوم المستخدم بإخطار المؤسسات المالية أو التعاونية المناسبة بفقدان أو استخدام غير صحيح أو سرقة أو سرقة الأدوات المقدمة من قبلها لإجراء المعاملات، أو عندما يتم استخدام غير صحيح لبيانات تسجيله، لا تتحمل AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. أي مسؤولية عن هذه الإجراءات.
الخيارات المتعلقة بمعلوماتك الشخصية
تتواصل AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. مع زوارها عبر قنوات ووسائل متعددة لتحديثهم في مواضيع مثل العروض، العروض الترويجية، محتوى تجربة الزائر والمنتجات أو الخدمات الجديدة.
بمجرد تقديم معلوماتك الشخصية، قد نتواصل معك بالبريد المباشر أو البريد الإلكتروني أو الهاتف. يمكننا الاستمرار في التواصل من خلال هذه القنوات ما لم تطلب التوقف عن تلقي هذه الاتصالات عن طريق اختيار الاستبعاد. قبل إرسال إعلانات الجوال (مثل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية)، سنطلب موافقتك الصريحة من خلال طلب مشاركتك.
إذا لم تعد ترغب في تلقي هذه الاتصالات، يمكنك إبلاغنا بأي من الطرق التالية التي تكون مناسبة في ظل الظروف:
1. اتبع التعليمات في بريد إلكتروني أو بريد مباشر للإعلان الذي تتلقاه منا.
2. اتصل بالرقم 6042015132 مع طلبك ومعلومات الاتصال الحالية.
3. أرسل بريدًا إلكترونيًا مع طلبك ومعلومات الاتصال الحالية إلى office.colombia@avimex.co.
4. إذا قمت بإرسال طلب عبر البريد الإلكتروني أو الرسالة، يرجى التأكد من تضمين اسمك، التعريف، العنوان، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، وكذلك التغييرات المحددة التي ترغب في إجرائها. سيضمن ذلك تحديد هويتك بشكل صحيح في أنظمتنا ومعالجة طلبك بشكل صحيح.
ستتخذ AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. الخطوات اللازمة لتعديل وجودك في اتصالاتها الإعلانية. نظرًا لأوقات إعداد الخطوط والإعدادات والأنظمة، قد يستغرق معالجة طلبك بعض الوقت. تُقدم الإرشادات التالية لراحتك:
1. عشرة (10) أيام عمل للبريد الإلكتروني.
2. خمسة عشر (15) يوم عمل للبريد المباشر والهاتف.
حتى يدخل التغيير الذي طلبته حيز التنفيذ، قد تستمر في تلقي الاتصالات الإعلانية منا، لذلك ندعوك إلى تبني موقف صبور ومتسامح أثناء معالجة طلبك. إذا أرسلت طلبك عبر البريد المباشر، يرجى السماح بوقت إضافي لاستلامه ومعالجته.
حتى إذا اخترت الاستبعاد من الاتصالات الإعلانية، قد تستمر في تلقي الاتصالات التجارية مثل تأكيدات الطلبات، إشعارات الخدمات المكتسبة والاتصالات الأخرى المتعلقة بالكيان.
قبول الشروط
عند الدخول إلى منشآتنا، يقر المستخدم بأنه قد قرأ وفهم هذه الشروط والأحكام ويوافق على الالتزام بها والامتثال لجميع القوانين واللوائح المطبقة التي تشكل جزءًا من التشريع الكولومبي. بالإضافة إلى ذلك، عندما يستخدم المستخدم أي خدمة مقدمة، مثل الأنشطة، صناديق الاقتراحات، المسابقات، سيكون خاضعًا للقواعد والإرشادات والسياسات والشروط والأحكام المطبقة على تلك الخدمة.
في حالة عدم موافقة المستخدم على هذه الشروط، يجب عليه الامتناع عن المشاركة في تلك الأنشطة وغيرها، حيث يكون من الضروري تقديم البيانات.
هذه الشروط والأحكام عرضة للتغيير دون إشعار مسبق في أي وقت، بناءً على الإرادة الوحيدة لـ AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.، ومن تاريخ تعديل هذه الشروط والأحكام، سيتم تنظيم جميع العمليات التي تتم بين AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. والمستخدم بواسطة الوثيقة المعدلة.
تحتفظ AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. بحق إجراء تغييرات في شروط الاستخدام والإخطارات القانونية في أي وقت.
في كل مرة تزور AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.، يجب عليك استشارة شروط الاستخدام والإخطارات القانونية وسياسة الخصوصية السارية في ذلك الوقت، والتي تنطبق على المعاملات.
حقوق الملكية الفكرية
جميع المواد الحاسوبية، الرسومية، الإعلانية، الفوتوغرافية، الوسائط المتعددة، السمعية البصرية و/أو التصميم، وكذلك جميع المحتويات والنصوص وقواعد البيانات المقدمة لك هي ملكية حصرية لـ AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.، أو في بعض الحالات، لأطراف ثالثة قد منحت الإذن لـ AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. باستخدامها و/أو استغلالها (يشار إليها فيما بعد بـ "المحتويات").
وبالمثل، بعض المحتويات المملوكة لأطراف ثالثة مرخصة صراحة بموجب القانون. جميع المحتويات محمية بموجب القوانين المتعلقة بحقوق المؤلف والعلامات التجارية وجميع القوانين الوطنية والدولية التي تنطبق عليها.
باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة في هذه الشروط والأحكام، يُحظر جميع أعمال النسخ أو التعديل أو إنشاء أعمال مشتقة أو البيع أو التوزيع أو عرض المحتويات بأي طريقة أو بأي وسيلة، بما في ذلك، وليس على سبيل الحصر، الوسائل الإلكترونية أو الميكانيكية أو النسخ أو التسجيل أو أي نوع آخر، دون إذن كتابي مسبق من AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. أو صاحب حقوق المؤلف.
في أي حال من الأحوال، لا تمنح هذه الشروط والأحكام حقوقًا أو تراخيص و/أو أذونات لأداء الأفعال الموصوفة سابقًا. أي استخدام غير مصرح به للمحتويات سيشكل انتهاكًا لهذه الشروط والأحكام والقوانين السارية المتعلقة بالعلامات التجارية وحقوق المؤلف و/أو القوانين الأخرى المتعلقة بالملكية الفكرية سواء الوطنية أو الدولية المطبقة.
الملكية الصناعية
جميع العلامات التجارية، الشعارات، الأسماء وأي علامة مميزة أخرى، وكذلك نماذج المنفعة و/أو التصاميم الصناعية والعناصر الأخرى للملكية الصناعية أو الفكرية المدخلة أو المستخدمة و/أو المعروضة في منشآتنا هي ملكية حصرية لـ AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. وفي بعض الحالات تكون ملكية لأطراف ثالثة قد منحت الإذن لـ AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. لاستخدامها و/أو استغلالها.
لا يمكن تفسير أي شيء في منشآتنا على أنه منح أو تقديم بأي عنوان للأذونات أو التراخيص أو أي حق آخر لاستخدام أو التصرف بأي شكل في الملكية الصناعية، دون إذن كتابي من AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. أو صاحب الحقوق الخاصة بها.
أي استخدام غير مصرح به سيشكل انتهاكًا لهذه الشروط والأحكام والقوانين السارية سواء الوطنية أو الدولية المتعلقة بالملكية الصناعية وسيؤدي إلى الإجراءات المدنية والجنائية المناسبة.
الاستفسارات
أي سؤال يتعلق باستخدام المحتويات أو المؤسسة يمكن توجيهه إلى AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. في كولومبيا على الهاتف 6042015132 أو عبر office.colombia@avimex.co.
معالجة البيانات الحساسة وبيانات الأطفال والمراهقين
في البداية، لن تقوم AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. بمعالجة المعلومات الشخصية التي، وفقًا للتعريفات المدمجة ضمن هذه السياسة، تعتبر من البيانات الحساسة. ومع ذلك، عندما يتم معالجة أي من البيانات التي يمكن تصنيفها ضمن هذه الفئات، ستستخدمها AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. حصريًا لتحقيق إحدى الأغراض التالية:
أ. إذا كان العلاج ضروريًا لحماية المصلحة الحيوية لصاحب البيانات وكان هذا الأخير غير قادر جسديًا أو قانونيًا. في هذه الحالات، يجب على الممثلين القانونيين للأخيرين منح الإذن.
ب. إذا كان العلاج يتعلق بالبيانات اللازمة للتعرف أو ممارسة أو الدفاع عن حق في عملية قضائية.
ج. إذا كان العلاج له غرض تاريخي أو إحصائي أو علمي. في هذه الحالة، يجب اتخاذ التدابير اللازمة لإزالة الهوية من أصحابها.
في كل الأحوال، فيما يتعلق بجمع البيانات الشخصية ذات الطبيعة الحساسة لأصحابها أو ممثليهم، ستبلغ AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. هؤلاء الأخيرين عن الطوعية فيما يتعلق بتقديم هذه البيانات ومعالجتها ستتوسطها الإذن الصريح لصاحبها لهذه الأغراض.
وبالمثل، سيكون معالجة البيانات الشخصية للأطفال والمراهقين دائمًا بوساطة الإذن الصريح لممثلهم القانوني. قبل المعالجة وإعطاء الإذن من قبل هذا الأخير، ستسمح AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. للطفل أو المراهق الذي ستتم معالجة بياناته بالتعبير عن موافقتهم على المعالجة، فيما يتعلق بالأغراض الخاصة بها. لن يكون هذا النشاط مقبولاً عندما، وفقًا للمادة 10 من القانون رقم 1581 لعام 2012، يكون البيانات الحساسة أو المعلومات المتعلقة بالطفل أو المراهق:
أ. مطلوبة من قبل جهة عامة أو إدارية في ممارسة وظائفها القانونية أو بأمر من المحكمة؛
ب. تتعلق ببيانات ذات طبيعة عامة؛
ج. يتم الحصول عليها في حالات الطوارئ الطبية أو الصحية؛
د. تتعلق بمعلومات مرخصة بموجب القانون لأغراض تاريخية أو إحصائية أو علمية.
هـ. تتعلق بسجل مدني للأشخاص.
الإعفاءات والضمانات
تنبه AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. عملاءها إلى أن المعلومات في إعلاناتنا قد تحتوي على أخطاء أو عدم دقة، أو قد لا تكون كاملة أو محدثة. لذلك، تحتفظ AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. بالحق في تصحيح أي خطأ أو إغفال أو عدم دقة، وتغيير أو تحديث نفس الشيء في أي وقت ودون إشعار مسبق.
بالإضافة إلى ذلك، يُحذر من أن السعر الذي يجب دفعه لكل منتج تم شراؤه سيكون السعر الحالي في نقاط البيع في وقت إجراء الشحنة للتسليم. نقدم اعتذارًا عن أي إزعاج قد يسببه هذا.
الإعلانات والروابط
مراجعة الشروط
يمكن لـ AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. في أي وقت مراجعة شروط الاستخدام الواردة هنا، من خلال تحديث هذا الإعلان. عند الدخول إلى منشآتنا وشراء المنتجات و/أو الخدمات، يوافق المستخدم على أن يكون ملزمًا بأي من هذه المراجعات، والتي ستكون سارية من اللحظة التي تكون فيها متاحة للمستخدمين، ويجب عليه عندئذٍ مراجعة هذه السياسات بشكل دوري لتحديد الشروط السارية في ذلك الوقت.
شروط العقد
سيتم إبرام العقد بين العميل وAVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. عندما يتم قبول عرض شراء من قبل العميل من قبل AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. سيكون العقد خاضعًا للشروط المحددة في هذا النص، والتي تحكم بيع المنتجات و/أو الخدمات التي يتم تنفيذها.
تتوفر خدماتنا فقط للأفراد الذين لديهم القدرة القانونية على التعاقد، وفقًا لما هو منصوص عليه في التشريع الكولومبي الحالي. إذا لم يكن لدى العميل القدرة القانونية على التعاقد، فإننا نطلب منه عدم استخدام خدماتنا. لن تكون AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. ملزمة بقبول عرض شراء في أي حال من الأحوال.
تقديم العرض
تمتد AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. من خلال قنوات مختلفة الدعوة لشراء المنتجات والخدمات المختلفة التي يتم ذكرها و/أو وصفها. لكي يكون هناك عرض شراء صالح من قبل العميل، يلزم ملء استمارة من قبل الأخير، والتي يجب أن تحتوي على بيانات العميل الشخصية، اختيار المنتجات و/أو الخدمات المطلوبة، الطريقة التي سيتم الدفع بها، البيانات اللازمة لإجراء الدفع حسب طريقة الدفع المختارة، بالإضافة إلى البيانات الأخرى التي يعتبرها AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. ضرورية لإجراء عملية شراء.
بمجرد ملء هذه الاستمارة واستلامها من قبل AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.، سيكون العرض ملزمًا للعميل. ستقوم AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. بالتحقق منه وتحديد ما إذا كانت ستقبله. لا يلزم أي عرض لـ AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. حتى يتم قبوله. كل عرض سعر يقدمه AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. سيكون صالحًا فقط في اللحظة التي يتم فيها تصفية القيمة النهائية لعرض الشراء، ولذلك تحتفظ AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. بالحق في تعديل أسعار المنتجات في أي وقت قبل قبول العرض، دون الحاجة إلى إخطار هذا التغيير بأي شكل من الأشكال.
شروط الدفع
قبل قبول AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. لأي عرض شراء، يجب على العميل اختيار الشروط والأحكام الخاصة بدفع السعر المقابل، وفقًا لوسائل الدفع المحددة بالفعل. حتى عندما توفر AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. للعميل نظام اتصال آمن لجميع العروض الشرائية، لن تكون AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. مسؤولة عن أي فشل في اتصالات الكيانات المصرفية أو الائتمانية، وكذلك عن الأضرار التي تلحق بالمستخدمين بسبب إجراء أو إغفال من قبل هذه الكيانات.
بمجرد أن تتحقق AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. من الدفع، يمكنها المضي قدمًا في قبول عرض الشراء. في جميع الأحوال، حتى لو تم التحقق من الدفع، يمكن لـ AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. رفض قبول عرض شراء أو قبوله جزئيًا، وفي هذه الحالة ستكون ملزمة فقط باسترداد للمستخدم في مدة خمسة عشر (15) يوم عمل، دون أي نوع من الفائدة أو العوائد، القيمة المدفوعة لعرض الشراء غير المقبول أو النسبة المئوية المقابلة للجزء غير الموافق عليه من عرض شراء مقبول جزئيًا. يمكن لـ AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. إصدار فواتير لأجزاء مختلفة من عرض شراء واحد بشكل منفصل.
الرسوم والضرائب
سيكون العميل مسؤولاً عن رسوم الشحن والتعامل مع المنتجات و/أو الخدمات التي يشتريها، وكذلك عن جميع الضرائب على المبيعات، الضرائب على القيمة المضافة وأي ضرائب ورسوم أخرى تنشأ عن كل عرض شراء مقبول. سيتم تصفية جميع الضرائب الناجمة عن الشراء من لحظة تقديم العرض من قبل العميل، وبالتالي يمكنه معرفة القيمة الدقيقة التي يجب دفعها لصالح AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.، والتي ستشمل جميع المفاهيم المذكورة.
إتمام ونقل الملكية
يحدث إتمام العقد عندما تقبل AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. عرض الشراء المقدم من العميل. يمكن لـ AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. قبول عروض الشراء جزئيًا، وفي هذه الحالة سيتم إتمام العقد فقط للمنتجات و/أو الخدمات المقبولة من قبل AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. في حالات الدفع عند التسليم، سيتم نقل الملكية للمنتجات و/أو الخدمات إلى العميل من اللحظة التي يتم فيها تسديدها في مكان التسليم.
في حالة عدم دفع سعر المنتجات و/أو الخدمات موضوع عرض شراء، يعتبر ذلك انتهاكًا للعقد، وهو ما يشكل سببًا لإنهائه من قبل AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.، ويتحمل العميل قيمة عودة هذه المنتجات و/أو الخدمات إلى المستودع المعني، بالإضافة إلى قيمة الأضرار الناجمة عن هذا الانتهاك.
في حالات الدفع بوسائل أخرى ممكنة، وفقًا لما هو منصوص عليه، سيتم نقل الملكية للمنتجات و/أو الخدمات إلى العميل من لحظة إتمام العقد.
تسليم المنتجات
تتعهد AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. بتقديم تسليمات حصرية داخل الأراضي الكولومبية، بالإضافة إلى المناطق والأماكن على المستوى الدولي، التي تصل إليها وفقًا لشبكة التوزيع الخاصة بها، وبالتالي يمكنها رفض قبول عرض شراء عندما لا يكون العنوان المسجل من قبل العميل للتسليم داخل المناطق الجغرافية الممكنة من قبل AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. لهذا الغرض.
سيتم تسليم المنتجات موضوع البيع في العنوان الذي يحدده العميل عند تقديم عرضه للشراء، في غضون الفترة المحددة، بدءًا من تاريخ قبول AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. للعرض المعني، بشرط أن تكون شروط الدفع قد تم تحديدها مسبقًا ولا توجد أسباب خارجة عن سيطرة AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. قد تؤخر التسليم، مثل أي حدث من أحداث القوة القاهرة أو القوة القهرية.
يُفترض أن أي شخص موجود في العنوان الذي يتم فيه التسليم مخول بشكل صحيح من قبل العميل لاستلام طلبه، وبالتالي يتم إعفاء AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. من أي مسؤولية عن التسليم الذي يتم، شريطة أن يتم ذلك في العنوان المسجل. إذا لم يستلم أحد الطلب في العنوان المحدد، ستقوم AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. بإعادة المنتجات و/أو الخدمات إلى العنوان الرئيسي المعني، ويكون العميل ملزمًا بالاتصال بنا في مدة أقصاها خمسة (5) أيام تقويمية لنقوم بإعادة الإرسال، وفي هذه الحالة تكون التكاليف الناجمة عن ذلك على حساب العميل، وحتى يتم تسديدها، لن تكون AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. ملزمة بإجراء الشحنة مرة أخرى.
إذا لم يقم العميل بطلب إعادة الإرسال في المدة المحددة، أو لم يسدد القيمة الإضافية لإعادة الإرسال، يمكن لـ AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. الانسحاب من الصفقة، وستكون ملزمة فقط باسترداد المبلغ المدفوع للمنتجات و/أو الخدمات، مع خصم قيمة النقل والمواد، في مدة خمسة عشر (15) يوم عمل.
المنتجات و/أو الخدمات
تعتبر سياسة AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. تحديث ومراجعة المنتجات و/أو الخدمات المعروضة بشكل مستمر. يمكن لـ AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. تعديل ووقف المنتجات و/أو الخدمات في أي وقت. عند قبول عرض شراء، تلتزم AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. بشحن المنتجات أو الخدمات بنفس مواصفات الجودة التي يتم عرضها عادةً.
تحديد الكميات/تقييد الطلبات
يمكن لـ AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.، حسب تقديرها الخاص، تحديد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل شركة أو لكل طلب. بالإضافة إلى ذلك، تحتفظ AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. بالحق في رفض أي طلب تقدمه. تشمل القيود الطلبات التي يتم تقديمها من قبل نفس الشخص، نفس بطاقة الائتمان والطلبات التي تحتوي على نفس عنوان الشحن أو الفواتير.
إذا قمنا بتغيير طلب، سنحاول إبلاغك باستخدام عنوان البريد الإلكتروني أو الفواتير الذي قدمته عندما قمت بالطلب، تحتفظ AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. بالحق في تحديد أو حظر البيع للموزعين.
المستندات الأخرى
لا يمكن تغيير أو تكملة أو تعديل هذه الشروط باستخدام أي مستند آخر. أي محاولة لتغيير، تكملة أو تعديل هذا المستند أو تقديم عرض شراء لمنتج(منتجات) و/أو خدمة(خدمات) يكون خاضعًا لشروط وأحكام إضافية أو مختلفة، سيكون باطلاً وليس له أي تأثير، إلا إذا تم الاتفاق خلاف ذلك بواسطة اتفاقية مكتوبة موقعة من العميل و AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.
التشريع المطبق والاختصاص
تخضع هذه الشروط والأحكام للبيع وتفسر وفقًا لقوانين جمهورية كولومبيا. سيتم تقديم أي نزاع ينشأ عن هذا المستند في المقام الأول من خلال اتفاق مباشر ومتفق عليه، وثانيًا، من خلال مركز تسوية معتمد ويقع ضمن دائرة أنتيوكيا، وأخيرًا أمام القضاة المختصين وفقًا للتشريع الكولومبي، ويعفى كل من AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. والعميل صراحةً من أي اختصاص آخر قد يخصهم بناءً على محل إقامتهم الحالي أو المستقبلي.
استقلال الأحكام
في حالة اعتبار حكم أو أكثر من الأحكام الواردة في هذا المستند باطلة أو غير قانونية أو غير فعالة بأي شكل من الأشكال، لن تؤثر صلاحية أو قانونية أو قابلية التنفيذ أو فعالية بقية الأحكام في هذا المستند على تلك الحالة أو تلغيها.
تاريخ دخول السياسات حيز التنفيذ
تم اعتماد سياسة الخصوصية ومعالجة المعلومات اعتبارًا من يوم 1 مارس من عام 2025. تم إعلام العمليات الخاصة بـ AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.، المتأثرة بشكل خاص، بهذه الأحكام قبل نشرها، وقامت الشركة بعمل جماعي يهدف إلى نشر الجوانب ذات الصلة لهذه السياسة. سيستمر هذا العمل الثقافي والتعليم والإعلام طوال مدة نفاذ القانون رقم 1581 لعام 2012 والقوانين المترابطة، فيما يتعلق بجميع الأشخاص الذين تُطبق عليهم.
